Evaluatie klanttevredenheidsonderzoek 2017

In december heeft de afdeling Medische Microbiologie en Immunologie van het ADRZ een onderzoek uitgevoerd naar de tevredenheid van haar klanten. Zowel externe als interne aanvragers waren betrokken bij dit onderzoek.

In dit evaluatierapport worden alle categorieën van het KIO kort besproken en worden eventuele verbetermaatregelen opgesteld. In
het laatste hoofdstuk reageert het MMI op alle “open” opmerkingen van aanvragers. Tevens is hier terug te vinden welke acties het MMI heeft ondernomen naar aanleiding van deze opmerkingen.

Evaluatie klanttevredenheidsonderzoek 2017

Openingstijden

ma t/m vr 08.00 - 17.00 uur

za 08.00 - 12.00 uur

zo 08.00 - 15.00 uur

Buiten openingstijden telefonisch bereikbaar voor bijzondere aanvragen, via 088-1250000 (vragen naar dienstdoende arts microbioloog).